Tak, możesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. Aby to zrobić, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami przez e-mail na adres info@sooute.com. Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej i pomóc w zmianie lub anulowaniu zamówienia.

Tak, wysyłamy nasze produkty za granicę. Obsługujemy kraje Unii Europejskiej oraz wybrane kraje poza UE. Koszt wysyłki międzynarodowej zależy od kraju docelowego i wagi zamówienia. Szczegółowe informacje o kosztach i czasie dostawy międzynarodowej zdobędziesz, pisząc do nas na info@sooute.com.

Tak, oferujemy 14-dniowy okres na zwrot produktów, zgodnie z przepisami konsumenckimi. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Ze względów higienicznych, produkty w zaplombowanych opakowaniach, których plomby zostały usunięte po dostarczeniu, nie podlegają zwrotowi.Aby rozpocząć proces zwrotu, należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy (dostępny na naszej stronie) i dołączyć go wraz z oryginałem paragonu do przesyłki. Zwroty wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Zwrot należy wysłać do paczkomatu ZMN01BAPP Arakowa 6, Zamienie na adres Soouté Anna Olczyk, Waniliowa 8K/90, 05-500 Zamienie. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania przesyłki.

Oferujemy dostawy poprzez:

• Paczkomaty InPost

• Kurier InPost.

Wszystkie szczegóły, w tym koszty i szacowany czas dostawy dla każdej z opcji, będziesz mógł zobaczyć podczas składania zamówienia.

‍

Tak, produkty Soouté można kupić stacjonarnie w naszym salonie „The Green Salon” w Warszawie przy ul. Pasaż Ursynowski 1/U4, 02-784 Warszawa.

Standardowy czas dostawy wynosi:

• Paczkomaty InPost: 1–2 dni robocze

• Kurier InPost: 1–2 dni robocze

Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia.

‍

Koszt przesyłki zależy od wybranej metody dostawy:

• Paczkomaty InPost: 9,99 zł

• Kurier InPost: 14,99 zł

Dla zamówień powyżej 199 zł oferujemy darmową wysyłkę!

‍